Pasos para hacer un mantenimiento adecuado

1. Hablar con el usuario.

2. Ficha técnica.

3. Limpieza física del equipo. 

4. Guardar toda la información del usuario. 

5. Guardar los controladores. 

6. Formatear e instalar el Sistema Operativo.

7. Instalar antivirus

• Actualizar antivirus 

8. Instalar controladores

9. Instalar programas 

• Acrobat Reader
• Codec de audio 
• Flash Player
• Java
• Microsoft Office 
• Navegadores web
• Programas adicionales 

NOTA: Verificar que los programas estén instalados correctamente, organizar los iconos del Escritorio.